Những lợi ích tổng đài tự động mang lại cho doanh nghiệp
Hiện nay, tổng đài tự động đang được sử dụng phổ biến trong các thương […]
Tổng đài tự động Callbot – Giải pháp tiên tiến cho doanh nghiệp
Tổng đài tự động Callbot là giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng, […]
Call Center là gì? Bật mí những sự thật thú vị về Call Center
Call Center là một trong những thành phần thiết yếu trong quá trình hoạt động […]
Tương tác khách hàng thế nào cho hiệu quả nhất
Làm thế nào để tối ưu tương tác khách hàng? Cần làm gì để đem […]
Cách chia nhóm khách hàng để cải thiện quy trình bán hàng
Cách chia nhóm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc lên kế […]
5 Kinh nghiệm tìm dịch vụ tổng đài điện thoại chất lượng
Nhằm bắt kịp khuynh hướng chuyển đổi công nghệ số, việc tìm đến các dịch vụ […]
Các loại hệ thống tổng đài Call center
Trong thời đại công nghệ đang tăng trưởng, việc doanh nghiệp phải đối diện với […]
Quy trình đăng ký số tổng đài đơn giản
Đăng ký số tổng đài là yếu tố phải có nếu tổ chức cần tối đa […]
AI Contact Center – Tổng đài ứng dụng trí tuệ nhân tạo
Trong thời đại công nghệ phát triển, Trí tuệ nhân tạo AI (Artificial Intelligence – […]
Mẫu lời chào tổng đài ấn tượng ứng dụng cho các doanh nghiệp
Hiện nay, với sự phát triển lớn mạnh của khoa học – kỹ thuật thông […]
Áp dụng mô hình tổng đài ảo vào quy trình bán hàng hiệu quả
Xây dựng quy trình bán hàng được xem là khâu quan trọng, tác động tới khả năng […]
Cách quản trị trải nghiệm khách hàng có doanh thu khủng
Khi xu thế bán hàng đa kênh lên ngôi, khách hàng sẽ có thêm rộng […]
Tổng hợp những điều doanh nghiệp cần biết về tổng đài trả lời tự động
Chắc là khi gọi đến tổng đài bạn đã không còn xa lạ với một […]
Tổng hợp các điều doanh nghiệp cần biết về tổng đài điện thoại VoIP
Tổng đài điện thoại VoIP dần trở nên phổ biến thay cho tổng đài analog […]
Tổng đài điện thoại IP là gì? Ưu điểm với tổng đài truyền thống?
Hiện nay, các doanh nghiệp đã lựa chọn chuyển đổi từ hệ thống tổng đài […]
Tại sao tổng đài ảo là giải pháp chuyển đổi số cho doanh nghiệp thời nay?
Giải pháp chuyển đổi số có vai trò đặc biệt quan trọng đối với mọi […]
Chuyển Điện Thoại Thông Minh Trở Thành Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp
OMICall – Hệ thống tổng đài Smart Call Center. Đặc biệt, giờ đây, tổng đài […]